O curso selecionado faz parte do pacote...

Isso geralmente acontece quando você esta logado na plataforma com e-mail diferente ao da matrícula.

Ainda pode ocorrer de você estar visualizando a plataforma como visitante, necessitando somente fazer o login com mesmo e-mail da compra.

E ainda, pode ser que seu prazo de acesso expirou.

Se mesmo assim o problema permanecer, basta acessar nosso Suporte Administrativo e selecionar a opção que já é aluno.