Saiba que isso é normal, pois vários produtores usam a HOTMART como plataforma, talvez tenhas preenchido equivocadamente no LOGIN.
Recomendamos fazer o LOGOUT e RELOGAR com o email da matrícula.
Se mesmo assim o problema permanecer, basta acessar nosso Suporte Administrativo e selecionar a opção que já é aluno.